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Básico

SkillCore é uma comunidade de pessoas comprometidas em dar vida aos torneios de Esports.

Saudamos e apoiamos torneios de vários títulos de jogos.

Nossa comunidade é construída sobre confiança e comunicação. Os projetos não podem enganar as pessoas ou deturpar fatos, e as ligas devem ser francas sobre o que planejam realizar.

SkillCore é uma plataforma de financiamento para torneios de Esports. Disponibilizamos vários torneios ambiciosos, inovadores e imaginativos, que ganham vida com o apoio direto de outros jogadores.

Os torneios dentro da SkillCore devem ter um objetivo claro de premiação. Um projeto será concluído e será produzido por ele.

Um torneio é um trabalho finito com um objetivo claro que você gostaria de realizar.

O objetivo do financiamento é a quantidade de dinheiro que uma liga precisa para concluir a premiação de seu torneio.

O financiamento na SkillCore é tudo ou nada. Se o torneio não atingir a meta, os usuários que investiram receberão seu dinheiro de volta. Dessa forma, as ligas sempre têm o orçamento definido antes de avançar.

Uma liga é a organização ou equipe por trás da ideia do torneio, trabalhando para dar vida a ele.

Os participantes são jogadores que participarão do torneio e ajudarão a dar vida aos projetos.

Se você quiser saber mais sobre como ele funciona, tente navegar e ver alguns dos torneios no site.

A cada inscrição cobramos uma taxa de serviço de 10% do valor da inscrição - ou no mínimo de R$1,50 por inscrição - que já inclui a taxa cobrada pelo processador de pagamentos (com excessão de boleto ou transferência bancária).

A maioria do financiamento inicial geralmente vem da comunidade de cada liga. Se eles gostarem, espalharão a notícia para seus amigos e assim por diante.

Imprensa, blogs, Twitter, Facebook e SkillCore também são grandes fontes de tráfego. Ao todo, milhões de pessoas visitam o SkillCore toda semana.

Para Gamers

Para se registrar em um torneio, verifique se você fez o login na sua conta SkillCore.

Depois de encontrar um torneio que lhe interessa, basta clicar no botão verde “PARTICIPAR” na página do torneio.

Depois de clicar, você será solicitado a inserir suas informações de pagamento. Se você já possui créditos em sua carteira, basta confirmar as informações do participante para continuar.

Seu pagamento será cobrado quando você confirmar um depósito de créditos em sua carteira. Depois disso, você poderá usá-los para participar de torneios.

Se você não recebeu um "Obrigado!" página de confirmação e/ou você não recebeu um e-mail de confirmação (título: "Nome do torneio] - Seu lugar está garantido"), é provável que sua inscrição não tenha sido registrada. Se o cadastro não puder ser enviado, você também poderá receber uma mensagem de erro na página de registro.

Na maioria dos casos, os problemas de depósito podem ocorrer devido a um problema no cartão que está sendo usado. Recomendamos as seguintes etapas de solução de problemas:

  • Verifique duas vezes para garantir que o número do cartão de crédito, o nome do titular do cartão, a data de validade, o código de segurança e o código postal tenham sido digitados corretamente.
  • Entre em contato com seu banco para garantir que não haja retenções no cartão e também para garantir que:
    • Nenhuma autorização adicional é necessária para você
    • Seu cartão está autorizado para transações no exterior se seu cadastro for para um torneio em outro país
    • Se você estiver usando um cartão pré-pago ou um cartão de débito, terá fundos suficientes disponíveis
    • Se você estiver depositando em um valor alto, seu banco está ciente de que podemos emitir uma verificação de autorização para uma parte do valor total comprometido.
    • Alguns bancos podem não estar familiarizados com o funcionamento do SkillCore, pois autorizamos o seu cartão quando você deposita pela primeira vez. Vale a pena explicar isso ao representante com quem você fala na sua instituição financeira
  • Se você continuar a encontrar erros, recomendamos tentar um cartão diferente.
  • Se você ainda tiver problemas para se comprometer depois disso, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Em primeiro lugar, recomendamos que verifique se você está logado na conta SkillCore correta. Se você ainda não vê seu registro em sua conta e não recebeu um e-mail de confirmação de registro, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Se você estiver com problemas para encontrar uma inscrição ou se lembrar do endereço de e-mail associado à sua conta do SkillCore, é possível que você tenha digitado errado seu endereço de e-mail ao se inscrever e, consequentemente, talvez não esteja recebendo atualizações em sua conta.

Temos o prazer de ajudá-lo a localizar sua promessa ou conta. Entre em contato conosco para iniciar esse processo.

Se seu depósito for recusado, você poderá tentar novamente o pagamento. Até que seu depósito seja coletado com sucesso, enviaremos um e-mail a cada 24 horas com um link direto para corrigir o problema.

Quando um pagamento é recusado, pode não ser necessariamente o caso de um problema específico no seu cartão, mas é necessário perguntar ao seu banco por que essa cobrança em particular está sendo recusada. Você também pode incluir os seguintes detalhes para esta transação:

  • A cobrança é do SkillCore
  • A quantia depositada
  • A data em que o SkillCore tentou efetuar seu depósito
  • Além disso, pode ser útil solicitar que o seu banco "coloque na white-list" quaisquer cobranças do SkillCore

Depois que seu depósito for processado com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação no endereço de e-mail associado à sua conta SkillCore.

Se o seu depósito for recusado e você ainda deseja se registrar para o torneio, recomendamos entrar em contato diretamente com a liga do torneio para tentar encontrar um acordo alternativo fora do SkillCore.

Se o endereço de email associado à sua conta do SkillCore não estiver mais ativo, você deverá entrar em contato conosco para responder a algumas perguntas de segurança, para que possamos atualizar manualmente seu endereço de email na conta.

Entre em contato com nossa equipe de suporte e teremos prazer em ajudá-lo nesse processo o mais rápido possível.

Embora as autorizações geralmente caiam após alguns dias, esse processo pode variar dependendo da instituição financeira. Se a autorização não cair na semana seguinte ao prazo final de um projeto, recomendamos entrar em contato com seu banco para obter mais detalhes sobre o procedimento de autorização.

Se você ainda não tiver certeza sobre quaisquer cobranças provenientes do SkillCore, entre em contato.

A maneira como sua cobrança aparece no seu extrato bancário ou de crédito será ligeiramente diferente para cada depósito que você realizar, mas todos eles seguem o mesmo formato.

A cobrança do extrato começará com SKILLCORE. Embora seja o formato das nossas descrições de cobrança dessa maneira, sua instituição financeira pode ajustar a forma como isso aparece no seu extrato.

Se você não tiver certeza se uma cobrança é ou não do SkillCore ou se simplesmente não reconhece a transação, entre em contato primeiro com seu banco ou empresa de crédito para confirmar o comerciante associado à cobrança. Se, depois de fazer isso, você ainda não tiver certeza sobre uma cobrança, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Se você não conseguiu se registrar antes do prazo final do torneio, não será possível se registrar neste torneio pela SkillCore neste momento. Se você ainda deseja se inscrever no torneio, precisará entrar em contato diretamente com a liga.

Utilizamos a plataforma da empresa Pagar.me para receber pagamentos que aceita as principais bandeiras de cartão de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Aura, JBC, Diners e Discovery. Também aceitamos depósitos via boleto bancário.

Nosso parceiro de pagamentos, Pagar.me, atende e excede os padrões mais rigorosos do setor em segurança. Você pode aprender mais sobre os detalhes técnicos da infraestrutura segura do Pagar.me atavés do site http://pagar.me.

A SkillCore não armazena números de cartão de crédito completos - apenas os últimos quatro dígitos e a data de validade. Salvar seus detalhes de pagamento para uso futuro é totalmente opcional. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Se você estiver se registrando na sua conta SkillCore, os criadores do torneio verão seu nome, taxa de inscrição, número de telefone e endereço de e-mail. Você pode conferir nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Não. O valor da sua inscrição nunca é exibida publicamente - apenas o criador do torneio poderá ver essas informações.

Sim! Enviaremos uma notificação por e-mail quando um torneio que você está inscrito terminar, independentemente de ter atingido ou não sua meta de financiamento. Além disso, você também pode encontrar o status de um torneio em que fez inscrição na sua página de Minhas Inscrições.

Não está recebendo e-mails do SkillCore? Entre em contato conosco para obter assistência.

Existem algumas maneiras de entrar em contato com um criador de torneios.

  • Você pode enviar perguntas para uma liga, indo para a guia FAQ na página do projeto e clicando no botão "Fazer uma pergunta".
  • Você também pode enviar uma mensagem para o organizador em particular. Para enviar uma mensagem, visite a página do projeto e clique no botão "Entre em contato" abaixo do nome do organizador.

Se você não tem uma conexão com a liga, pode ter uma idéia melhor sobre quem eles são. Exigimos que todo organizador verifique sua identidade. Na seção bio da liga de cada projeto, você pode encontrar recursos adicionais, como links para sites, informações relevantes e, em alguns casos, uma conta do Facebook conectada.

Além disso, ler a descrição do projeto e assistir ao vídeo deve dar uma melhor noção da pessoa ou equipe por trás do projeto. Incentivamos os gamers a fazer sua lição de casa sobre um torneio antes de decidir se inscrever.

Se você tiver mais perguntas, envie uma mensagem à liga. Você pode fazer isso executando as seguintes etapas:

  • Vá para a página do torneio
  • Clique em "Entre em contato"

Sim! Qualquer pessoa pode se registrar nos torneios da SkillCore, de qualquer lugar do mundo. O único requisito é um cartão de crédito internacional.

Para Ligas

Qualquer pessoa que atenda aos nossos requisitos de criador está qualificada para lançar um torneio no SkillCore.

Basta ir à nossa página inicial para começar a criar seu torneio. Enquanto isso, fique à vontade para salvar seu torneio como rascunho e retornar para finalizá-lo ou enviá-lo para análise em uma data posterior.

A SkillCore está aberta a jogadores de todo o mundo. Qualquer pessoa, de qualquer lugar, pode se inscrever para um torneio, desde que tenha um cartão de débito ou crédito internacional.

Atualmente, a criação de torneios está disponível para indivíduos no Brasil, EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Holanda, Dinamarca, Irlanda, Noruega, Suécia, Alemanha, França, Espanha, Itália, Áustria, Bélgica, Suíça, Luxemburgo, Hong Kong. Kong, Cingapura, México e Japão que atendem aos requisitos abaixo.

  • Você tem 18 anos ou mais. *
  • Você é um residente permanente de um dos países elegíveis listados acima.
  • Você está criando um torneio em seu próprio nome ou em nome de uma entidade legal registrada à qual está afiliado.
  • Você tem um endereço, uma conta bancária e um ID emitido pelo governo, com base no país em que está criando um projeto. **
  • Se você estiver executando seu torneio como indivíduo, a conta bancária vinculada deverá pertencer à pessoa que verificou sua identidade para o seu projeto.
  • Você tem um grande cartão de crédito ou débito. ***

* Pessoas com menos de 18 anos de idade podem lançar torneios apenas em colaboração com um adulto ou tutor que atenda aos requisitos listados. O adulto precisará verificar sua identidade, inserir suas informações bancárias na criação do projeto e assumir as responsabilidades pelo cumprimento do projeto, listadas em nossos Termos de Uso.

** Cidadãos da UE você pode usar um ID emitido pelo governo de qualquer UE. país (como um passaporte da UE, etc.). Nota: seu projeto deve ser executado em uma UE. país elegível na SkillCore.

*** Os cidadãos do Canadá devem ter um cartão de crédito.

Incentivamos os criadores a pesquisar todos os custos envolvidos na conclusão de seus projetos antes do lançamento. Sua meta de financiamento deve incluir o valor necessário para concluir seu projeto (custos de ganhar e pagar prêmios em dinheiro) e as taxas associadas à execução de um projeto no SkillCore. Depois de iniciar seu projeto, você não poderá alterar sua meta e prazo de financiamento.

Taxas

A cada inscrição cobramos uma taxa de serviço de 10% do valor da inscrição - ou no mínimo de R$1,50 por inscrição - que já inclui a taxa cobrada pelo processador de pagamentos (exceto boleto ou transferência bancária).

Depois de visitar a página do torneio, os jogadores devem ter uma noção clara de:

  • O que você está tentando criar
  • Como você planeja fazer isso
  • Sua história. Informe aos participantes o que o trouxe ao SkillCore.
  • O progresso que você fez até agora. Quanto tempo vai durar o seu torneio?
  • Seu orçamento e como você planeja usar seus fundos.

Quanto mais informações você compartilhar, mais confiantes seus participantes se comprometerão com seu projeto.

Ao executar uma campanha bem-sucedida na SkillCore, você receberá algumas informações de identificação pessoal de seus participantes, incluindo o endereço de e-mail e as respostas da pesquisa. De acordo com os Termos de uso e a Política de privacidade da SkillCore, todas as organizações são obrigadas a manter confidenciais as informações do participante, exceto quando estritamente necessário para se comunicar diretamente com eles. Nenhuma informação fornecida por ou sobre participantes deve ser usada para qualquer outra finalidade sem antes receber o consentimento do mesmo, conforme exigido pelas leis de privacidade de dados aplicáveis.

Para garantir que você tenha recebido o consentimento dos apoiadores para serem adicionados a um boletim externo, recomendamos um dos seguintes:

  • Adicione uma pergunta simples de sim / não à sua pesquisa, perguntando ao seu participante se ele concorda em ser adicionado a uma newsletter.
  • Poste a atualização com um link para que os participantes se inscrevam diretamente na sua newsletter externa.

Além disso, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia concede aos cidadãos ou residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE) certos direitos sobre seus dados pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir e restringir o processamento de seus dados e requer uma "base legal" para coletar e reter suas informações pessoais. Qualquer torneio de sucesso no SkillCore pode ter patrocinadores residentes no EEE e o manuseio de suas informações estará sujeito ao GDPR.

Todos os criadores de conteúdo devem estar preparados para responder a solicitações de patrocinadores para fornecer ou excluir suas informações pessoais armazenadas ou usadas fora do site do Kickstarter, incluindo cópias de pesquisas de patrocinadores que você baixou do painel de criadores. Também pedimos aos criadores que revisem as regras do GDPR e considerem consultar um advogado para obter orientações sobre como essas regras e outros regulamentos de privacidade de dados aplicáveis ​​podem afetá-los diretamente.

Realizar um torneio na SkillCore é muito divertido, mas é importante lembrar que também é necessária muita coordenação para que um torneio seja bem-sucedido. Portanto, antes do lançamento, verifique se você e seu projeto estão 100% prontos. Para ajudar a garantir que você esteja preparado para o lançamento, compilamos dicas e recursos abaixo.

  • Faça um orçamento detalhado dos seus custos e use-o para definir sua meta de financiamento. Essas organizações compartilham suas dicas sobre o que considerar ao definir sua meta de financiamento.
  • Pense na sua página do torneio, ela está pronta para o lançamento?
  • Certifique-se de que sua página de torneio seja honesta e claramente apresentada.
  • Compartilhe seu rascunho de torneio com seus amigos e familiares para obter feedback antes do lançamento usando nossa ferramenta de visualização de torneios.
  • Faça uma lista! Com quem da sua comunidade você compartilhará seu torneio?
  • E tenha um plano para compartilhar o máximo possível.

Os torneios no SkillCore podem durar de 1 a 60 dias. Fizemos algumas pesquisas e descobrimos que projetos que duram mais raramente são bem-sucedidos.

Recomendamos que você defina sua campanha com 30 dias ou menos. Campanhas com durações mais curtas têm maiores taxas de sucesso e criam um senso de urgência em torno do seu torneio.

Sim. Os torneios permanecem ativos na SkillCore até o prazo final de financiamento - o que significa que é possível que as organizações ultrapassem sua meta de financiamento antes que a campanha termine. Nesses casos, as organizações recebem todos os fundos adicionais (menos nossas taxas).

Com esses fundos adicionais, alguns criadores de torneios aumentam o escopo do torneio.

Sim. Um criador de torneio pode cancelar seu torneio a qualquer momento enquanto o projeto estiver ativo. Para fazer isso:

  1. Clique no botão "Menu" localizado no canto superior esquerdo da página do projeto
  2. Clique no link "Configurações" na página do torneio
  3. Clique no link "Cancelar torneio", localizado na parte inferior da próxima página

Quando o financiamento é cancelado, todos as inscrições são canceladas imediatamente.

Sim! Fazer com que amigos e colaboradores vejam o que você montou pode ser realmente útil. Para fazer isso:

  1. Basta abrir a página do torneio
  2. Clique no ícone da âncora na área principal
  3. Clique na URL, copie-a e está tudo pronto!
  4. O link não é protegido por senha, por isso é muito fácil compartilhar com os amigos. Se eles tiverem uma conta SkillCore, os amigos poderão deixar comentários diretamente na visualização do seu projeto. Após o lançamento do projeto, o link de visualização será redirecionado para a página da sua campanha ao vivo.

Se o seu projeto incluir texto ou áudio em um idioma fora dos idiomas atualmente suportados (Português, Inglês), solicitamos que você inclua traduções ou legendas em inglês. Você também pode incluir traduções em outros idiomas. A SkillCore é uma comunidade global e a inclusão de traduções definitivamente ajudará seu projeto a ter um apelo mais amplo.

Não acha sua pergunta?

Mande nos um email e iremos retornar o mais rápido possível.